Política de Privacidad
1. Introducción
En Crea Web Marketing, nos comprometemos con la protección y el manejo responsable de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, aliados comerciales y visitantes del sitio web www.creawebmarketing.com.co. Esta Política de Privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, y demás normas complementarias vigentes en Colombia.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, el titular de los datos acepta expresamente el tratamiento de su información conforme a los términos establecidos a continuación.
2. Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: Crea Web Marketing
Correo electrónico de contacto: soluciones@creawebmarketing.com.co
Teléfono de atención: +57 316 985 8280
3. Datos Personales Recopilados
Recopilamos y almacenamos los siguientes datos personales de manera directa, indirecta o automática:
Nombres y apellidos
Número de contacto
Correo electrónico
Ciudad y país
IP y datos de navegación
Preferencias comerciales y de consumo
Información relacionada con su actividad económica o comercial
Además, cuando se navega por nuestro sitio o se accede a nuestros formularios de contacto, podemos usar herramientas como cookies, etiquetas de seguimiento y píxeles para obtener información adicional sobre comportamiento en línea.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades:
Prestar los servicios ofrecidos por Crea Web Marketing.
Enviar cotizaciones, propuestas, newsletters y comunicaciones comerciales.
Contactar con los usuarios para brindar soporte técnico o administrativo.
Mejorar nuestros servicios y el contenido ofrecido mediante analítica web.
Cumplir con obligaciones contractuales, legales y contables.
Gestionar campañas de publicidad digital y remarketing.
Compartir información comercial o promocional (con consentimiento previo).
Evaluar la calidad del servicio.
5. Derechos del Titular
De acuerdo con la ley, los titulares de los datos tienen derecho a:
Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
Abstenerse de responder preguntas sensibles o no obligatorias.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a soluciones@creawebmarketing.com.co indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad.
6. Seguridad de la Información
Crea Web Marketing ha implementado medidas técnicas, humanas, digitales y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Solo el personal autorizado accede a estos datos bajo cláusulas de confidencialidad.
7. Conservación de la Información
Los datos personales se conservarán por el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades mencionadas, o hasta que el titular solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal de conservación.
8. Transferencias y Encargados
Crea Web Marketing podrá compartir los datos personales con terceros aliados o proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) que apoyen la prestación de nuestros servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad que garanticen un tratamiento conforme a esta política y la ley.
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin el consentimiento expreso del titular, excepto cuando sea requerido por mandato legal o autoridad competente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos ni tratamos datos personales de menores sin consentimiento previo, verificable y expreso de sus padres o representantes legales.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Crea Web Marketing se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier modificación.
11. Vigencia
La presente Política de Privacidad rige a partir del 7 de abril de 2021 y se mantendrá vigente mientras Crea Web Marketing continúe tratando datos personales, salvo que sea modificada por una nueva versión.
